{"id":1044,"date":"2026-10-11T18:01:41","date_gmt":"2026-10-11T09:01:41","guid":{"rendered":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/faq\/"},"modified":"2026-10-11T18:59:45","modified_gmt":"2026-10-11T09:59:45","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"\u3088\u304f\u3042\u308b\u8cea\u554ffaq\"><strong>Hemos reunido las preguntas que nos hacen con frecuencia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u76f8\u8ac7\u898b\u7a4d\u306b\u3064\u3044\u3066\">Consultas y presupuestos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfCu\u00e1ndo debo contactar con ustedes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuanto antes, mejor. No importa si a\u00fan no tiene las fechas definidas. Con algo como \u00abme gustar\u00eda viajar a Jap\u00f3n en torno a \u25ef mes\u00bb es suficiente para que nos escriba.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfLos presupuestos son gratuitos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presupuesto aproximado es gratuito. En este sitio ofrecemos orientaciones sobre costes. El presupuesto detallado individual, que solicitamos a nuestros socios, es de pago. Si nos lo encarga, descontaremos el coste del presupuesto del total en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Orientaci\u00f3n aproximada (transporte internacional de una motocicleta, octubre de 2026):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Yokohama \u2192 Europa, contenedor compartido: 500 000\u2013600 000 yen lado Jap\u00f3n + aproximadamente 200 000 yen lado local<\/li>\n\n\n\n<li>Jap\u00f3n\u2013Europa viaje de ida y vuelta (reexportaci\u00f3n temporal): total aproximadamente 10 000 euros<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo a\u00e9reo: desde 1 000 000 de yen por motocicleta salida de Jap\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El precio var\u00eda seg\u00fan el punto de partida, el destino y la fecha. Consulte <a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/shipping\/#\u5148\u306b\u8cbb\u7528\u611f\u3092\" data-type=\"page\" data-id=\"1026\">Transporte internacional \u2014 Orientaci\u00f3n sobre costes<\/a> para los detalles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si solo desea tener una idea del presupuesto, si\u00e9ntase libre de preguntar sin compromiso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfCu\u00e1nto tardo en recibir respuesta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por regla general le respondemos en &nbsp;<strong>24 a 48 horas<\/strong>&nbsp;. En \u00e9pocas de mucho trabajo podemos tardar un poco m\u00e1s, pero siempre nos pondremos en contacto.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfPuedo consultar en ingl\u00e9s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Claro que s\u00ed. Escriba en japon\u00e9s o en el idioma extranjero que prefiera.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u4fdd\u7ba1\u6574\u5099\u306b\u3064\u3044\u3066\">Almacenamiento y mantenimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfPueden guardar la motocicleta tambi\u00e9n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Podemos organizar el almacenamiento temporal del veh\u00edculo antes o despu\u00e9s del transporte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfPueden organizar el mantenimiento y las reparaciones?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos ponerle en contacto con los talleres con los que trabajamos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u8cfc\u5165\u306b\u3064\u3044\u3066\">Compra<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfPueden buscar y comprar veh\u00edculos JDM o en buen estado en Jap\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, dentro de lo posible. Trabajamos sobre la base de sus condiciones deseadas (modelo, a\u00f1o, presupuesto, estado, plazo) y organizamos los pasos necesarios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfDespu\u00e9s de comprar, puedo exportar el veh\u00edculo directamente al extranjero?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, es posible. Podemos organizar todo de una vez: recogida, empaque y transporte internacional (exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u56fd\u969b\u8f38\u9001\u8f38\u51fa\u5165\u306b\u3064\u3044\u3066\">Transporte internacional (exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfA qu\u00e9 pa\u00edses pueden transportar y desde d\u00f3nde?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende del caso, pero lo gestionamos dentro de lo posible. Cu\u00e9ntenos primero el \u00abpunto de partida\/destino\u00bb, \u00abfechas previstas\u00bb e \u00abinformaci\u00f3n del veh\u00edculo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consultaremos con nuestros socios y le presentaremos las opciones viables.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfCu\u00e1nto tiempo antes debo consultar sobre el transporte internacional?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contacte con nosotros cuanto antes. El transporte mar\u00edtimo a veces tarda m\u00e1s de lo previsto, por eso es mejor planificarlo con tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n que necesitamos al principio est\u00e1 resumida aqu\u00ed: <br><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/shipping\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1026\">Transporte internacional \u2014 Informaci\u00f3n necesaria para presupuestar<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfC\u00f3mo se manejan el combustible y la bater\u00eda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende del m\u00e9todo de transporte y de las normas de nuestros socios. En general dejamos el dep\u00f3sito vac\u00edo y desconectamos los terminales de la bater\u00eda. En algunos casos drenamos el aceite del motor, o puede que la bater\u00eda no sea transportable.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfPueden gestionar los tr\u00e1mites aduanales tambi\u00e9n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos encargamos de organizar la informaci\u00f3n necesaria y coordinar los pasos. Los tr\u00e1mites aduanales en s\u00ed pueden requerir que los gestione nuestro socio (especialista en aduanas, etc.) o el cliente. Dejaremos claro desde el principio qui\u00e9n se encargar\u00e1 de cada parte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u624b\u7d9a\u304d\u306b\u3064\u3044\u3066\">Tr\u00e1mites<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfPuedo consultar sobre el carnet CPD (Carnet de Passages en Douane) o la importaci\u00f3n temporal (TIP)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Proporcionamos informaci\u00f3n general y lo orientamos hacia los organismos competentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque a\u00fan no sepa qu\u00e9 necesita preparar, si\u00e9ntase libre de preguntar.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u6599\u91d1\u652f\u6255\u3044\u306b\u3064\u3044\u3066\">Tarifa y pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfC\u00f3mo se determina la tarifa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se compone de \u00abtarifa de gesti\u00f3n\u00bb + \u00abgastos reales (pagos a nuestros socios)\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte <a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/pricing\/\">C\u00f3mo se define la tarifa<\/a>&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos de pago?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transferencia bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>Wise, Revolut, PayPal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aceptamos estos m\u00e9todos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfPueden aparecer cargos adicionales despu\u00e9s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hacemos todo lo posible por comunicarle los cargos adicionales en la fase de presupuesto. Si hay riesgo de que aparezcan, consultaremos con usted de antemano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos comprometemos a mantener la transparencia.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u305d\u306e\u4ed6\">Otros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfCu\u00e1l es el \u00e1rea de cobertura?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El transporte internacional cubre el mundo entero. <br>La gesti\u00f3n dentro de Jap\u00f3n (compra, recogida, etc.) se realiza en todo el pa\u00eds, especialmente en <strong>Kanto, Kansai y Hokkaido<\/strong> donde contamos con socios bien establecidos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfPueden gestionar varias motocicletas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, podemos gestionar m\u00faltiples unidades. Si viaja en grupo o hace un tour, si\u00e9ntase libre de consultarnos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P. \u00bfTambi\u00e9n trabajan con veh\u00edculos de cuatro ruedas (autom\u00f3viles)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, trabajamos con autom\u00f3viles. Ofrecemos los mismos servicios que para motocicletas: apoyo en la compra, transporte, etc.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u4ed6\u306b\u8cea\u554f\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u304b\">\u00bfTiene alguna otra pregunta?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si hay algo que no aparece aqu\u00ed, no dude en preguntar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-small-font-size has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1JATPpeGfRXaemIpjUO1PbKltxmmkNDiiO8owNQoPJU4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\n\t\t\t\tContacto\t\t\t\t<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u95a2\u9023\u30da\u30fc\u30b8\">P\u00e1ginas relacionadas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/\">Conserjer\u00eda de veh\u00edculos (portada)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/conduce-en-japon\/purchase\/\">Compra de veh\u00edculos JDM en buen estado (Jap\u00f3n)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/shipping\/\">Transporte internacional (exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/pricing\/\">C\u00f3mo entendemos los precios<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/rider-support\/how-it-works\/\">Proceso y contacto<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas frecuentes de pilotos extranjeros. Presupuestos y orientaci\u00f3n sobre costes, tiempo de respuesta, almacenamiento temporal, carnet CPD e importaci\u00f3n temporal, manejo de combustible y bater\u00eda, aduanas, m\u00e9todos de pago.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1040,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1044","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1044"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1044\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}