{"id":892,"date":"2026-10-11T17:36:26","date_gmt":"2026-10-11T08:36:26","guid":{"rendered":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/rider-support\/how-it-works\/"},"modified":"2026-10-11T17:36:26","modified_gmt":"2026-10-11T08:36:26","slug":"how-it-works","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/rider-support\/how-it-works\/","title":{"rendered":"Comment proc\u00e9der et nous contacter"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"\u9032\u3081\u65b9\u304a\u554f\u3044\u5408\u308f\u305b\"><strong>\u00ab&nbsp;Par o\u00f9 commencer&nbsp;?\u00bb\u2014\u2014c&rsquo;est simple. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez-nous. Le reste, c&rsquo;est notre affaire.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u30b9\u30c6\u30c3\u30d71-\u304a\u554f\u3044\u5408\u308f\u305b\">\u00c9tape 1 : Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par nous \u00e9crire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez le formulaire ci-dessous. \u00c9crivez dans la langue de votre choix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce que nous devons savoir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre nom, vos coordonn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Informations sur la moto (mod\u00e8le, ann\u00e9e, pays d&rsquo;immatriculation)<\/li>\n\n\n\n<li>Dates (arriv\u00e9e pr\u00e9vue au Japon, d\u00e9part pr\u00e9vu)<\/li>\n\n\n\n<li>Ce que vous souhaitez faire (achat, transport international, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Dimensions de la moto, photos (avant, c\u00f4t\u00e9, arri\u00e8re)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u30b9\u30c6\u30c3\u30d72-\u3054\u63d0\u68482448\u6642\u9593\u4ee5\u5185\">\u00c9tape 2 : Notre proposition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nous basant sur vos informations, nous vous recontacterons. (Dans les 24 \u00e0 48 heures)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nous vous poserons des questions si des pr\u00e9cisions manquent<\/li>\n\n\n\n<li>Nous vous confirmerons si nous pouvons intervenir<\/li>\n\n\n\n<li>Nous vous fournirons une estimation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons aussi vous proposer d&rsquo;autres approches. R\u00e9fl\u00e9chissons ensemble \u00e0 la meilleure solution.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u30b9\u30c6\u30c3\u30d73-\u78ba\u5b9a\">\u00c9tape 3 : Confirmation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates satisfait, veuillez nous passer une commande officielle.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmation du calendrier<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9termination du lieu de remise<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification d\u00e9finitive du contenu du travail<\/li>\n\n\n\n<li>Paiement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e8s que vous aurez vers\u00e9 l&rsquo;acompte ou la totalit\u00e9, nous commencerons \u00e0 prendre les dispositions n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u30b9\u30c6\u30c3\u30d74-\u624b\u914d\u5b9f\u884c\">\u00c9tape 4 : Pr\u00e9paration et ex\u00e9cution<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir de l\u00e0, c&rsquo;est notre travail.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Coordination avec nos partenaires (ateliers, transporteurs)<\/li>\n\n\n\n<li>Ajustement des dates, organisation de la remise<\/li>\n\n\n\n<li>Rapports d&rsquo;avancement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous tiendrons inform\u00e9 de l&rsquo;avancement au fur et \u00e0 mesure. Bien s\u00fbr, si vous avez des questions, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u30b9\u30c6\u30c3\u30d75-\u5b8c\u4e86\">\u00c9tape 5 : Ach\u00e8vement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois tout termin\u00e9, nous vous enverrons un rapport d&rsquo;ach\u00e8vement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Photos du travail<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u6240\u8981\u65e5\u6570\u306e\u76ee\u5b89\">Dur\u00e9e estim\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u8cfc\u5165\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\">Support pour l&rsquo;achat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recherche de candidats, n\u00e9gociation avec le vendeur, organisation des documents, reprise. Chacune de ces \u00e9tapes prend quelques jours. Pour les motos rares ou les conditions strictes, il faut encore plus de temps. S&rsquo;il vous pla\u00eet, consultez-nous aussi t\u00f4t que possible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u56fd\u969b\u8f38\u9001\">Transport international<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le transport par voie maritime est bon march\u00e9 mais prend du temps. Le transport a\u00e9rien est rapide mais cher. Le choix entre les deux change consid\u00e9rablement le calendrier global. En particulier pour l&rsquo;exp\u00e9dition par bateau, veuillez nous consulter aussi t\u00f4t que possible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u7e41\u5fd9\u671f\u306b\u3064\u3044\u3066\">P\u00e9riodes de forte activit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En \u00e9t\u00e9, pendant la Semaine d&rsquo;or et pendant les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e, la logistique devient tr\u00e8s encombr\u00e9e et les r\u00e9servations sont difficiles \u00e0 obtenir. Si vous souhaitez envoyer quelque chose pendant cette p\u00e9riode, veuillez nous contacter avec davantage de pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u7dca\u6025\u5bfe\u5fdc\">Intervention d&rsquo;urgence<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous intervenons dans la mesure du possible. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s&rsquo;appliquer.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u304a\u554f\u3044\u5408\u308f\u305b\">Prise de contact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;Je ne suis pas encore d\u00e9cid\u00e9, mais j&rsquo;aimerais juste en parler.&nbsp;\u00bb \u00ab&nbsp;J&rsquo;aimerais avoir une id\u00e9e des co\u00fbts.&nbsp;\u00bb \u00ab&nbsp;Est-ce que vous pouvez faire \u00e7a&nbsp;?\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 n&rsquo;importe quel stade. Demandez-nous d&rsquo;abord.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u9023\u7d61\u65b9\u6cd5\">Moyens de communication<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyez-le via le formulaire ci-dessous. Un outil de traduction est int\u00e9gr\u00e9, donc n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser la langue de votre choix.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-small-font-size has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1JATPpeGfRXaemIpjUO1PbKltxmmkNDiiO8owNQoPJU4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\n\t\t\t\tNous contacter\t\t\t\t<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u8fd4\u4fe1\u306b\u3064\u3044\u3066\">\u00c0 propos de notre r\u00e9ponse<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En principe, nous r\u00e9pondons&nbsp;<strong>dans les 24 \u00e0 48 heures<\/strong>. Pendant les p\u00e9riodes charg\u00e9es, nous pouvons \u00eatre un peu plus lents, mais nous vous contacterons certainement.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u95a2\u9023\u30da\u30fc\u30b8\">Pages connexes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/rider-support\/\">Conciergerie v\u00e9hicules (accueil)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/rouler-au-japon\/purchase\/\">Achat de v\u00e9hicules JDM en bon \u00e9tat (Japon)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/rider-support\/shipping\/\">Transport international (import-export)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/rider-support\/pricing\/\">Comment nous calculons nos tarifs<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/rider-support\/faq\/\">FAQ<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le fonctionnement de la Conciergerie v\u00e9hicules. De la demande de renseignements jusqu&rsquo;au rapport d&rsquo;ach\u00e8vement, en passant par une proposition dans les 24 \u00e0 48 heures, la confirmation, l&rsquo;arrangement et le rapport d&rsquo;ach\u00e8vement : 5 \u00e9tapes. Aussi une estimation des d\u00e9lais n\u00e9cessaires pour l&rsquo;achat et le transport international.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":889,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-892","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=892"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/892\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/good-loop.co.jp\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}