« Par où commencer ? » — C’est simple.
Contactez-nous. Nous prenons le relais.
Étape 1 : Nous contacter
Envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous. Écrivez dans la langue qui vous convient.
À inclure :
- Votre nom et vos coordonnées
- Informations sur la moto (marque, modèle, année, pays d’immatriculation)
- Dates (arrivée prévue au Japon, départ prévu)
- Ce dont vous avez besoin (aide à l’achat, transport international, etc.)
- Dimensions de la moto et photos (avant, côté, arrière)
Étape 2 : Notre proposition
Nous vous répondons sur la base des informations que vous avez envoyées — sous 24 à 48 heures.
- S’il manque des éléments, nous vous les demanderons
- Nous vous indiquerons si nous pouvons vous aider
- Nous vous fournirons une estimation approximative
Nous pouvons également vous suggérer des approches alternatives auxquelles vous n’aviez pas pensé. Trouvons ensemble la meilleure solution.
Étape 3 : Confirmation
Une fois satisfait de la proposition, vous pouvez passer votre demande formelle.
- Finalisation du planning
- Accord sur les lieux de remise
- Confirmation finale du périmètre des prestations
- Paiement
Nous commençons les démarches dès réception d’un acompte ou du paiement intégral.
Étape 4 : Coordination & Exécution
À partir de là, c’est à nous de jouer.
- Coordination avec nos partenaires (ateliers, transporteurs)
- Planification et logistique de remise
- Mises à jour sur l’avancement
Nous vous tenons informé au fur et à mesure de l’avancement. Et bien sûr, n’hésitez pas à nous poser vos questions à tout moment.
Étape 5 : Finalisation
Une fois que tout est terminé, nous vous envoyons un rapport de finalisation comprenant des photos des travaux et un décompte détaillé.
Délais prévisionnels
Aide à l’achat de véhicule
Trouver des candidats, négocier avec les vendeurs, régler les formalités, organiser la récupération — chaque étape prend plusieurs jours. Les modèles rares ou les exigences strictes rallongent les délais. Contactez-nous le plus tôt possible.
Transport international
Le fret maritime est moins cher mais lent. Le fret aérien est plus rapide mais coûteux. Votre choix a un impact majeur sur votre calendrier global. Pour le fret maritime en particulier, plus tôt c’est toujours mieux.
Périodes de pointe
Pendant l’été, la Golden Week et la période de fin d’année/Nouvel An, la logistique et les réservations deviennent plus difficiles à obtenir. Si vous devez expédier pendant ces périodes, contactez-nous avec un délai supplémentaire.
Demandes urgentes
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Contact
« Je n’ai encore rien décidé — puis-je simplement poser une question ? » « Je veux juste une idée approximative du coût. » « Est-ce quelque chose que vous pouvez faire ? »
À n’importe quel stade, n’hésitez pas.
Comment nous joindre : Utilisez le formulaire ci-dessous. Il prend en charge la traduction, écrivez dans la langue de votre choix.
Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures. En période de pointe, cela peut prendre un peu plus de temps, mais nous vous répondrons toujours.
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