皆さんからよく聞かれることを、まとめました。
相談・見積について
Q. いつ相談すればいいですか？
早いほど良いです。 日程が決まっていなくても大丈夫。 「◯月頃に日本に行きたいんだけど」くらいで、まずはご連絡ください。
Q. 見積は無料ですか？
概算の見積は無料です。 提携先に詳細な見積を依頼する場合は、見積料をいただきます。 正式にご依頼いただいた際に、見積料は全額お返しします。
ざっくりの目安（バイク1台の国際輸送）：
- 北米・ヨーロッパ：約50万円
- 南米・アフリカ：約80万円
「とりあえず、いくらか知りたい」でも遠慮なくどうぞ。
Q. 返信はどのくらいで来ますか？
原則 24〜48時間以内 にお返事します。 繁忙期は少し遅れることもありますが、必ずご連絡します。
Q. 英語で相談できますか？
はい、もちろんです。 日本語でもお好きな外国語でもどうぞ。
保管・整備について
Q. バイクの保管もお願いできますか？
はい、乗らないバイクの保管をいたします。
Q. 整備・修理の手配もお願いできますか？
はい、整備・修理の手配をいたします。
購入について
Q. 日本でJDMや、状態の良い車両を探して買えますか？
はい、可能な範囲で対応します。 希望条件（車種、年式、予算、状態、期限）をもとに、段取りを整理して進めます。
Q. 購入後、そのまま海外へ輸出できますか？
はい、可能です。 引き取り〜梱包〜国際輸送（輸出入）まで、一気に段取りできます。
国際輸送（輸出入）について
Q. どの国から／どの国へ輸送できますか？
ケースによりますが、可能な範囲で対応します。 まずは「出発地／到着地」「希望日程」「車両情報」を教えてください。
提携先と確認して、現実的な選択肢をご案内します。
Q. 国際輸送はどのくらい前に相談すればいいですか？
できるだけ早くご相談ください。 船便は想定より日数が伸びることもあるため、余裕を持って動くのがおすすめです。
最初に送っていただきたい情報は、こちらにまとめています： 見積チェックリスト
Q. 燃料やバッテリーは、どう扱いますか？
輸送方法や提携先の規定によって異なります。 基本的に燃料は空、バッテリーは端子を外します。場合によってはエンジンオイルを抜いたり、バッテリーが運べないこともあります。
Q. 通関手続きも代行できますか？
私たちは、必要情報の整理と段取り調整を行います。 通関手続きそのものは、提携先（通関の専門家等）またはお客様側での対応が必要になる場合があります。 どこまで誰がやるかは、最初に明確にして進めます。
手続きについて
Q. Carnet や TIP について相談できますか？
はい、相談できます。 一般的な情報提供と、関係機関のご案内をします。
「何を準備すればいいか分からない」という段階でも、お気軽にどうぞ。
料金・支払いについて
Q. 料金はどう決まりますか？
「手配手数料」＋「実費（提携先への支払い）」で構成されます。
詳しくは、料金の考え方 をご覧ください。
Q. 支払い方法は？
- 銀行振込
- クレジットカード
- Wise, Revolut, PayPal
に対応しています。
Q. 追加料金が後から発生することはありますか？
できる限り、見積の段階でお伝えします。 追加が発生しそうな場合は、事前にご相談します。
私たちは透明性を保つことを約束します。
その他
Q. 対応エリアはどこですか？
国際輸送は世界各国に対応しています。
日本国内の手配（購入、引き取りなど）は全国対応。特に 関東・関西・北海道 は提携先が充実しています。
Q. 何台でも対応できますか？
はい、複数台でも対応します。 グループでのツーリングなど、お気軽にご相談ください。
Q. 四輪車（車）にも対応していますか？
はい、対応しています。 購入サポート・輸送など、バイクと同様のサービスを提供できます。
他に質問がありますか？
ここに載っていないことでも、遠慮なく聞いてください。