SuiteCRMの導入・運用支援・コンサルティング

多機能・信頼性・コストメリットを備えたオープンソースCRMソリューション

当社では、SuiteCRMのオープンソース版のインストールおよびホスティングサービスを提供し、企業の顧客関係管理（CRM）を強力にサポートしています。SuiteCRMは世界中で高い評価を受けているオープンソースのCRMソフトウェアで、豊富な機能と高い信頼性を備えています。

SuiteCRMの主な機能と特徴

  • 豊富な機能セット
    • 営業管理：リード、商談、契約管理など、営業プロセスを一元管理。
    • マーケティングオートメーション：メールキャンペーン、ターゲットリスト作成など、効果的なマーケティング活動を支援。
    • カスタマーサポート：ケース管理、ナレッジベースなど、顧客サポートを効率化。
    • レポーティングと分析：リアルタイムのデータ分析で、ビジネスの意思決定をサポート。
  • 高いカスタマイズ性
    • オープンソースの利点を活かし、ビジネスニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能。
  • ユーザーフレンドリーなインターフェース
    • 直感的なデザインで、ユーザーは短時間で操作に慣れることができます。
  • モバイル対応
    • モバイルデバイスからのアクセスが可能で、外出先でも情報を確認・更新できます。

価格

SuiteCRMはオープンソースソフトウェアのため、ライセンス費用は無料です。当社では、以下の内容を含むパッケージを月額18,000円からご提供しています。

  • ソフトウェアのインストールと初期設定
  • 安全なホスティング環境の提供
  • 定期的なバックアップとシステムメンテナンス
  • カスタマーサポートと技術支援

利用料金（SuiteCRM by Good Loop）

プランスタータービジネスプレミアムエクストラ
月額料金18,000円75,000円98,000円お問合せ
総メンバー数無制限無制限無制限無制限
快適に使えるメンバー数の目安10 人50 人150 人無制限
ストレージの目安5 GB40 GB120 GB無制限
スナップショット バックアップ毎週毎日毎日毎日
（消費税別）

導入事例

  • 株式会社ABC
    • 課題：営業プロセスの非効率性と顧客情報の分散管理。
    • 効果：SuiteCRM導入により、営業活動が30%効率化し、顧客満足度が向上。
  • XYZコーポレーション
    • 課題：高額なCRMライセンス費用とカスタマイズの制限。
    • 効果：SuiteCRMへの移行で、年間コストを50%削減し、必要な機能を自由にカスタマイズ。

Salesforce（SFDC）との比較：コスト面のメリット

  • ライセンス費用の大幅な削減
    • Salesforceなどの商用CRMは高額なライセンス費用が発生しますが、SuiteCRMは無料で利用可能。
      • Salesforceは最安プランで１ユーザー当たり毎月3,000円で、追加機能にも課金されます
  • 総所有コスト（TCO）の低減
    • ライセンス費用だけでなく、長期的な運用コストも削減できます。
  • カスタマイズ費用の抑制
    • オープンソースのため、追加機能やカスタマイズにかかる費用を最小限に。

長期的な開発による多機能性と信頼性

  • 成熟したソフトウェア
    • 長年にわたる開発とコミュニティの貢献により、機能が充実し、信頼性も高まっています。
  • 定期的なアップデート
    • 最新のビジネストレンドや技術に対応したアップデートが提供されます。
  • 広範なユーザーコミュニティ
    • 世界中のユーザーと開発者からなるコミュニティがサポートを提供。

オープンソースであることのメリット：データの所有権

  • データの完全なコントロール
    • データは自社サーバーに保存され、第三者に依存しません。
  • セキュリティとプライバシーの確保
    • データの扱いを完全に管理できるため、情報漏洩のリスクを低減。
  • ビジネスに合わせた自由なカスタマイズ
    • ソースコードにアクセス可能なため、独自機能の追加や他システムとの統合が容易。

多機能・信頼性・コストメリットを兼ね備えたSuiteCRMで、ビジネスの成長をサポートします。ぜひこの機会にご検討ください。

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