Ablauf und Kontakt

„Was sollte ich zuerst tun?“ – ganz einfach.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Den Rest übernehmen wir.


Schritt 1: Kontaktaufnahme

Bitte nehmen Sie zuerst Kontakt mit uns auf.

Nutzen Sie das Formular unten. Sie können in Ihrer Lieblingssprache schreiben.

Bitte teilen Sie uns mit

  • Ihr Name, Kontaktdaten
  • Motorradinformationen (Modell, Baujahr, Zulassungsland)
  • Zeitplan (geplante Ankunft in Japan, geplante Ausreise)
  • Was Sie tun möchten (Kauf, internationaler Transport usw.)
  • Abmessungen des Motorrads, Fotos (Vorder-, Seiten- und Rückansicht)

Schritt 2: Unser Angebot

Wir melden uns basierend auf Ihren Informationen bei Ihnen. (innerhalb von 24–48 Stunden)

  • Falls Informationen fehlen, werden wir nachfragen
  • Wir teilen Ihnen mit, ob wir helfen können
  • Wir machen Ihnen ein unverbindliches Angebot

Wir können auch Alternativen vorschlagen: „Es gibt auch diese Möglichkeit.“ Zusammen finden wir die beste Lösung.


Schritt 3: Bestätigung

Wenn Sie mit unserem Vorschlag einverstanden sind, erteilen Sie uns offiziell den Auftrag.

  • Zeitplan bestätigen
  • Übergabeort festlegen
  • Leistungsumfang final absprechen
  • Zahlung

Sobald Sie die Anzahlung oder den Gesamtbetrag gezahlt haben, beginnen wir mit der Abwicklung.


Schritt 4: Abwicklung und Durchführung

Jetzt kümmern wir uns darum.

  • Koordination mit unseren Partnern (Werkstätten, Transportunternehmen)
  • Terminabstimmung und Vorbereitung der Übergabe
  • Fortschrittsbericht

Wir halten Sie zeitgerecht auf dem Laufenden. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit bei Fragen kontaktieren.


Schritt 5: Fertigstellung

Wenn alles abgeschlossen ist, senden wir Ihnen einen Abschlussbericht.

  • Fotos der Arbeiten
  • Rechnung

Grobe Zeitspanne

Kaufunterstützung

Kandidatensuche, Verhandlungen mit dem Verkäufer, Dokumentenorganisation, Abholung – jeder dieser Schritte braucht mehrere Tage. Bei seltenen Modellen oder strengeren Anforderungen ist mehr Zeit nötig. Bitte konsultieren Sie uns so bald wie möglich.

Internationaler Transport

Seefracht ist günstig, aber dauert lange. Luftfracht ist schnell, aber teuer. Je nachdem, welche Sie wählen, ändert sich der Gesamtzeitplan erheblich. Besonders bei Seefracht sollten Sie uns möglichst früh kontaktieren.

Hochsaison

In den Sommerferien, während der Golden Week und zum Jahreswechsel ist es schwierig, Logistikkapazitäten zu reservieren. Wenn Sie in dieser Zeit versenden möchten, geben Sie uns bitte zusätzlichen Vorlauf.

Eilanforderungen

Wir bearbeiten diese im Rahmen unserer Möglichkeiten. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.


Kontakt

„Ich habe noch nicht entschieden, möchte aber schon mal beraten werden.“ „Ich möchte einen ungefähren Kosteneindruck bekommen.“ „Kann ich das von euch anfragen?“

In jeder Phase – fragen Sie einfach.

Kontaktmöglichkeiten

Bitte nutzen Sie das Formular unten. Es hat ein Übersetzungstool, also schreiben Sie in der Sprache Ihrer Wahl.


Zu unserer Antwort

Grundsätzlich antworten wir innerhalb von 24–48 Stunden. In der Hochsaison kann es etwas länger dauern, aber wir melden uns garantiert.


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