دعم تطبيق n8n | ندعم تحقيق التشغيل الآلي للعمليات الذي يربط الأنظمة الداخلية بالذكاء الاصطناعي، من البناء إلى التشغيل
خدمة دعم التطبيق والتطوير والصيانة لن8n، مع الدعم لبيئات الاستضافة الذاتية
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، قواعد البيانات الداخلية، البريد الإلكتروني، الدردشة، خدمات السحابة، الذكاء الاصطناعي التوليدي. كلما زادت الأدوات المستخدمة في العمل، زادت العمليات اليدوية مثل الإدخال المكرر والتحقق والإخطارات.
تقوم Good Loop بتطبيق أداة التشغيل الآلي للعمليات «n8n» على السحابة التي يديرها عملاؤنا أو على خوادمهم الداخلية، وندعمهم بشكل شامل من تنظيم العمليات إلى تطوير سير العمل والصيانة والتشغيل.
لماذا يختار العملاء دعم Good Loop لتطبيق n8n
البناء في بيئة يديرها العميل
نبني n8n على البيئة التي تناسب متطلباتك: AWS أو Azure أو GCP أو VPS أو أنظمة محلية. نقيّم مكان إدارة بيانات المصادقة وبيانات العمل، ونصمم النظام وفقاً لسياسة الأمان الداخلية لديك.
الربط عبر واجهات برمجية التطبيقات وقواعد البيانات وخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)
نبني سير عمل واحد لعمليات متعددة الأنظمة، مثل مزامنة نظام إدارة العملاء مع قاعدة البيانات الداخلية، وتسجيل معلومات الاستفسارات، وطلبات الموافقة، ومعالجة المستندات والتقارير الدورية.
تطوير الأجزاء التي لا توفيها المميزات القياسية
للمنتجات والأنظمة الداخلية التي لا توجد لها عقدة موجودة، نطور ربط واجهات برمجية، وعقد مخصصة، ومعالجات تحويل البيانات، وأكواد للتنفيذ على n8n.
دمج الذكاء الاصطناعي والنماذج اللغوية الكبيرة في معالجات العمل
نربط الذكاء الاصطناعي التوليدي وواجهات برمجية الذكاء الاصطناعي المختلفة مع n8n، ما يسمح بتشغيل آلي من «الاستقبال والحكم والتسجيل والإخطار». لا نكتفي بالملخصات والتصنيف، بل نصل إلى العمليات الفعلية مثل الموافقات وتحديثات الأنظمة.
دعم الصيانة والتطوير الداخلي بعد التطبيق
نساعد في التحديثات والنسخ الاحتياطية والمراقبة وتشخيص الأعطال، كما نعد كتيبات التشغيل ونقدم تدريباً للمسؤولين.
ما هو n8n
n8n هي منصة تشغيل آلي للعمليات مفتوحة المصدر تسمح ببناء سير عمل من خلال ربط العقد على الشاشة. بجانب مميزات الربط الوفيرة، يمكن الجمع بين واجهات برمجية HTTP وWebhooks وقواعد البيانات ومعالجة JavaScript و Python، ما يسمح بمرونة من العمليات المعيارية إلى الربط الداخلي المعقد.
لأنها تعمل في البيئة الخاصة بك، تصبح خياراً قوياً في الحالات التي يصعب فيها تسليم بيانات العمل ومعلومات المصادقة إلى خدمة تشغيل آلي خارجية.
محتوى الدعم الذي تقدمه Good Loop
1. تنظيم المتطلبات واختيار العمليات للتشغيل الآلي
- جرد سير العمل الحالي والأنظمة المستخدمة
- تحديد المراحل التي تتضمن عمليات يدوية وإدخالاً مكرراً وأوقات انتظار وأخطاء متكررة
- ترتيب الأولويات بناءً على التأثير والصعوبة والمخاطر
- خطة التطبيق من التحقق الصغير إلى التشغيل الفعلي
2. تصميم وإعداد بيئة n8n
- البناء على بيئات السحابة أو VPS أو الأنظمة المحلية
- التكوين الأساسي لـ Docker وقواعد البيانات والنطاقات و TLS
- تصميم معلومات المصادقة وصلاحيات الوصول والشبكة
- إعداد نسخ احتياطية وسجلات ومراقبة وخطط استعادة من الأعطال
- مراجعة أسلوب التنفيذ والتكوين حسب الحمل
3. تصميم وتطوير سير عمل العمليات
- معالجة آلية ابتداءً من Webhooks والجداول والبريد الإلكتروني الوارد
- ربط نظام إدارة العملاء وتطبيقات إدارة المبيعات والتجارة الإلكترونية والحسابات والتخزين والدردشة
- التحقق من البيانات والتحويل والقضاء على التكرار والتفرع والموافقة والإخطار
- تصميم السجلات المطلوبة لمعالجة الأخطاء وإعادة التنفيذ والتدقيق
4. ربط المنتجات وتطوير العقد المخصصة
- دمج منتجات عملائنا أو واجهات برمجية داخلية مع n8n
- إنشاء عقد مخصصة للخدمات التي لا توجد عقدة موجودة لها
- تطوير أكواد مخصصة للتنفيذ على n8n
- تعديل سير العمل الموجود وتحسين الأداء وتحسين إمكانية الصيانة
5. الصيانة والتشغيل والتدريب
- التحقق قبل ترقية الإصدار ودعم التطبيق
- التحقق من النسخ الاحتياطية والمراقبة وتشخيص الأعطال
- تعديل سير العمل بسبب التغييرات في واجهات برمجية الربط
- إنشاء كتيبات العمليات وقواعد التطوير والشرح
- بناء نظام يستطيع فيه الموظفون الداخليون تحسين العمليات بأنفسهم
أمثلة على العمليات التي يمكن تشغيلها آلياً بـ n8n
| العملية | مثال على التشغيل الآلي |
|---|---|
| إدارة المبيعات والعملاء | تنسيق الاستفسارات والتحقق من التكرار وتسجيلها في نظام إدارة العملاء وإخطار المسؤول |
| مزامنة البيانات الداخلية | مزامنة دورية بين نظام إدارة العملاء وتطبيقات إدارة المبيعات والتجارة الإلكترونية والنظام الأساسي وقاعدة البيانات الداخلية |
| الطلبات والموافقات | معالجة استقبال النموذج والحكم على الشروط وطلب الموافقة وإخطار بالنتيجة وتحديث السجل |
| معالجة المستندات | حفظ الملفات المستقبلة واستخراج النص والتصنيف والتسمية والمشاركة مع ذوي الصلة |
| إنشاء التقارير | جمع البيانات من أنظمة متعددة وإنشاء تقارير دورية وتوزيعها |
| استخدام الذكاء الاصطناعي | استخدام النماذج اللغوية الكبيرة أو واجهات برمجية الذكاء الاصطناعي لتلخيص وتصنيف ومسودة، ثم عكسها في الأنظمة بعد المراجعة |
| تشغيل الأنظمة | استقبال أخطاء أو إنذارات المراقبة وتجميع المعلومات والحكم الأولي وإخطار المسؤول بشكل آلي |
خصائص n8n مقارنة مع Zapier و Make
Zapier و Make هي خدمات تشغيل آلي ممتازة تسمح بربط خدمات سحابية كثيرة دون الحاجة لإعداد خادم. أما n8n فتتميز بإمكانية اختيار الاستضافة الذاتية وربط الأنظمة الداخلية والتحكم في مكان إدارة البيانات والمعالجات المخصصة بما يناسب متطلبات الشركة.
| البند | n8n | Zapier | Make |
|---|---|---|---|
| أساليب التقديم الرئيسية | نسخة سحابية أو نسخة استضافة ذاتية | خدمة سحابية | خدمة سحابية، مع نسخة Enterprise توفر وكيل محلي لربط الأنظمة الداخلية |
| الخصائص | تطبيق مرن بالجمع بين الواجهات البرمجية والأكواد والعقد المخصصة | ربط تطبيقات وفير يسهل البدء بالتشغيل الآلي بين خدمات السحابة | تصميم السيناريو البصري وبناء سير عمل يتضمن تحويل البيانات والتفرع |
| طريقة حساب الاستخدام | نسخة الاستضافة الذاتية: تكاليف الخادم والبناء والتشغيل بشكل أساسي، مع رسوم منفصلة للمميزات المدفوعة | نظام تسعير قائم على «المهام» حسب الإجراءات الناجحة وغيرها | نظام تسعير قائم على «الأرصدة» حسب تنفيذ الوحدات النمطية في السيناريو |
| الحالات المناسبة | التركيز على مكان إدارة البيانات، الربط مع الأنظمة الداخلية، تطبيق معالجات مخصصة | ربط خدمات SaaS كثيرة في فترة قصيرة وتسليم التشغيل لجانب الخدمة | بناء وإدارة معالجات متعددة الخدمات بشكل بصري |
يعتمد اختيار الخدمة المناسبة على جهات الربط وتكرار التنفيذ وسرية البيانات والتخصيصات المطلوبة والهيكل التنظيمي للتشغيل. لا نفرض n8n كخيار، بل نراجع المتطلبات ونقترح النطاق الذي يتوقع أن يحقق فائدة من التطبيق.
※قد تتغير مميزات وأسعار كل خدمة. تحقق من أحدث المعلومات على أساليب تقديم n8n و أسعار Zapier و أسعار Make.
خيارات البناء حسب البيئة
| البيئة | الخصائص | الاستخدام المتوقع |
|---|---|---|
| السحابة التي يديرها العميل | بناء على AWS أو Azure أو GCP أو VPS وغيرها | التركيز على التوسع والربط مع خدمات خارجية والتطبيق السريع |
| نظام محلي | بناء على خادم داخلي أو مركز بيانات | الإدارة الصارمة لمكان حفظ البيانات وحدود الشبكة |
| بيئة مغلقة ومقيدة الوصول | التصميم حسب متطلبات الاتصال مع جهات الربط المستخدمة | معالجة البيانات السرية والاتصال الخارجي المحدود |
| هجين | ربط آمن بين الأنظمة المحلية والسحابة | التشغيل الآلي التدريجي مع الحفاظ على الأنظمة الموجودة |
تصميم الخدمة مع الاعتبار للترخيص
توضح الوثائق الرسمية لـ n8n الاستخدام والدعم التالي كأمثلة مسموحة تحت رخصة الاستخدام المستدام:
- استخدام n8n في العمليات الداخلية، مثل مزامنة البيانات التي تديرها الشركة من نظام إدارة العملاء إلى قاعدة البيانات الداخلية
- إنشاء عقدة n8n لمنتج ما، أو دمج منتج مع n8n
- خدمات استشارية لتطوير سير عمل وميزات مخصصة ترتبط بشكل وثيق مع n8n وأكواد تنفذها n8n
- دعم n8n مثل الإعداد والصيانة على خادم داخلي للشركة
وفقًا لهذه النطاقات، توفر Good Loop بشكل أساسي النشر في البيئات التي يديرها العميل، وتطوير التكاملات، وبناء سير العمل، والصيانة والعمليات.
هذه الخدمة ليست بيع n8n مع إعادة تسمية العلامة التجارية، ولا إعادة بيع الوصول إلى n8n المستضاف لدى Good Loop مقابل رسم.
أحدث الشروط الرسمية متاحة في ترخيص الاستخدام المستدام الرسمي من n8n.
هيكل الأسعار
السحابة الرسمية من n8n منخفضة التكلفة وتسمح بالبدء الفوري دون بناء خادم. لذا توفر Good Loop دعم الإطلاق باللغة اليابانية عندما يعاقد العميل مباشرة مع السحابة الرسمية، والبناء الذاتي في بيئة مُدارة من العميل، بشكل منفصل.
خطط الإطلاق والتطوير الأولي
| الخطة | المحتوى الرئيسي | التكلفة الأولية (قبل الضريبة) |
|---|---|---|
| دعم إطلاق السحابة الرسمية | اختيار الخطة، الإعداد الأولي للحساب، نشر القوالب الرسمية والتحقق من التشغيل، شرح العملية عبر الإنترنت لمدة 60 دقيقة | ¥20,000 |
| البناء الذاتي الأساسي | بناء n8n على VPS أو السحابة التي يديرها العميل، Docker، النطاق و TLS، الأمان الأساسي، النسخ الاحتياطي التلقائي، دليل الإجراءات المبسط | ¥50,000 |
| بادئ أتمتة | البناء الذاتي الأساسي، سير عمل واحد بسيط يربط ما يصل إلى نظامين، إشعارات الأخطاء، اختبار التشغيل، شرح العملية، معالجة الأخطاء لمدة 14 يومًا بعد التسليم | ¥80,000 |
| أتمتة معيارية | البناء الذاتي الأساسي، ما يصل إلى 3 سير عمل، تكامل واجهات برمجة التطبيقات والذكاء الاصطناعي الأساسي، إشعارات الأخطاء، النسخ الاحتياطي، دليل إجراءات التشغيل، شرح العملية، معالجة الأخطاء لمدة 30 يومًا بعد التسليم | ¥150,000 |
| البناء المخصص | تصميم فردي يتضمن تكامل واجهات برمجة تطبيقات معقدة، تطوير الكود، الاتصال بشبكة منعزلة، بيئات متعددة، الاستخدام الزائد، العقد المخصصة وما إلى ذلك | ¥300,000〜 |
دعم التشغيل الشهري
| الخطة | المحتوى الرئيسي | السعر الشهري (قبل الضريبة) |
|---|---|---|
| Lite | إشعار معلومات الإصدار والأمان، قائمة التحقق الشهرية، استشارة بالبريد الإلكتروني حتى حادثتين شهريًا | ¥5,000 |
| ستاندرد | محتوى Lite + التحقق الشهري من التشغيل، تأكيد حالة النسخ الاحتياطي، إشعار بتطبيق التحديثات، استشارة بالبريد الإلكتروني حتى 5 حالات شهريًا | ¥10,000 |
| صيانة مطمئنة | محتوى Standard + تأكيد النسخ الاحتياطي، تطبيق التحديثات، الفحص الأولي للأعطال، إصلاح طفيف حتى ساعة واحدة شهريًا | ¥20,000 |
قوائم إضافية
| القائمة | السعر (قبل الضريبة) |
|---|---|
| إضافة سير عمل بسيط | ¥30,000〜／واحد |
| سير عمل معياري يتضمن معالجة واجهات برمجة التطبيقات والذكاء الاصطناعي | ¥60,000〜／واحد |
| سير عمل يتضمن تفرعًا معقدًا وأكوادًا | ¥100,000〜／واحد |
| هجرة سير العمل من Zapier أو Make | ¥40,000〜／واحد |
| تطوير عقدة مخصصة | ¥150,000〜／عقدة |
| تدريب المسؤول | ¥30,000／ساعتان |
| استشارة عرضية أو دعم الإعدادات | ¥10,000／الساعة |
ملاحظة: جميع الأسعار قبل الضريبة. السحابة الرسمية من n8n عبارة عن عقد مباشر بين العميل و n8n، وتُستحق رسوم الاستخدام الرسمية بشكل منفصل. تُستحق أيضًا رسوم منفصلة عن VPS والسحابة عند البناء الذاتي، والواجهات البرمجية الخارجية، والخدمات التجارية، والميزات المدفوعة من n8n.
ملاحظة: الأسعار عبارة عن إرشادات لتكوين معياري. يُعرّف «سير عمل واحد» بأنه معالجة تبدأ من نقطة واحدة وتكمل هدفًا تجاريًا واحدًا. لا تشمل خطط صيانة Lite و Standard رسوم العمل لتغييرات الإعدادات أو معالجة الأعطال. تتطلب بعض الميزات مثل SSO ترخيصًا مدفوعًا من n8n.
ملاحظة: قد تتغير أسعار السحابة الرسمية من n8n وعدد عمليات التنفيذ. تحقق من صفحة التسعير الرسمية من n8n للحصول على أحدث المعلومات.
خطوات الإطلاق
- الاستفسار:أخبرنا عن العمليات التي تريد أتمتتها والتحديات الحالية.
- المقابلة:نؤكد سير العمل والأنظمة المستخدمة والبيانات وشروط التشغيل.
- الاقتراح والتقدير:نقترح النطاق الهدف والبنية وطريقة المتابعة ومحتوى الصيانة.
- البناء والاختبار:ننشئ البيئة وسير العمل، ونتحقق تحت ظروف قريبة من البيانات الفعلية.
- التشغيل والتحسين الفعليان:ندعم المراقبة والإصلاح والأتمتة الإضافية والتصنيع الداخلي بعد بدء التشغيل.
أسئلة شائعة
س: هل n8n برنامج مفتوح المصدر؟
ج: الكود المصدري متاح للجمهور، لكنه ليس تحت ترخيص مفتوح المصدر معتمد من OSI. يتبنى n8n ترخيص الاستخدام المستدام لبرنامج fair-code. توفر Good Loop دعم الإطلاق والتطوير والصيانة المسموح به بعد التحقق من شروط الترخيص.
س: هل يمكن استخدامه تجاريًا في العمليات الداخلية؟
ج: نعم. توثق الوثائق الرسمية من n8n أن الاستخدام لأغراض العمل الداخلي، مثل مزامنة البيانات التي تديرها المؤسسة، مسموح به. إذا كانت هناك نقاط غير واضحة حول شكل الاستخدام المحدد، فسنتحقق من التكوين ونقدم إرشادات.
س: هل توفران دعمًا لكل من السحابة والخادم المحلي؟
ج: نعم، نوفر الدعم لكليهما. نقترح البنية بناءً على السرية البيانات والاتصال بالأنظمة الموجودة والتوفر والميزانية وهيكل التشغيل الداخلي.
س: هل يمكن التكامل مع منتجات داخلية بدون عقد موجود؟
ج: نتحقق من واجهة برمجة التطبيقات ومواصفات الاتصال ونقترح الطرق المناسبة مثل تكامل HTTP وتطوير عقد مخصصة والميزات المحيطة.
س: هل يمكن الهجرة من Zapier أو Make؟
ج: نعم، ممكن. نقوم بتنظيم سير الأتمتة الحالي والنقاط المرتبطة وعدد المرات التي يتم تنفيذها ومعالجة الأخطاء، ثم إعادة بناؤها في n8n. ومع ذلك، نظرًا لأن التطبيقات والميزات المتاحة تختلف بين كل خدمة، نوصي بطريقة الهجرة التدريجية بدءًا من سير العمل ذي الأهمية العالية.
س: هل سيكون أرخص من Zapier أو Make دائمًا؟
ج: ليس بالضرورة. مع البناء الذاتي لـ n8n، بالإضافة إلى تكاليف الخادم، تحدث تكاليف تشغيلية مثل البناء والمراقبة والتحديثات. نقارن التكلفة الإجمالية بما في ذلك حجم التنفيذ والميزات المطلوبة وهيكل الصيانة.
س: هل يمكن الاختبار بحجم صغير ثم التوسع؟
ج: نعم، ممكن. نتحقق من عملية عمل واحدة يسهل تأكيد فعاليتها، ثم نزيد تدريجيًا الأقسام المستهدفة وسير العمل بناءً على نتائج التشغيل.
أخبرنا أولاً عن العمليات التي تريد أتمتتها
يمكنك استشارتنا من مراحل مثل «لا أعرف من أي عملية يجب البدء» و«أريد التحقق من التكامل مع الأنظمة الموجودة» و«أريد التشغيل الآمن على خادم الشركة».
تواصل معنا من هنا