Hemos reunido las preguntas que nos hacen con frecuencia.
Consultas y presupuestos
P. ¿Cuándo debo contactar con ustedes?
Cuanto antes, mejor. No importa si aún no tiene las fechas definidas. Con algo como «me gustaría viajar a Japón en torno a ◯ mes» es suficiente para que nos escriba.
P. ¿Los presupuestos son gratuitos?
El presupuesto aproximado es gratuito. En este sitio ofrecemos orientaciones sobre costes. El presupuesto detallado individual, que solicitamos a nuestros socios, es de pago. Si nos lo encarga, descontaremos el coste del presupuesto del total en el momento de la contratación.
Orientación aproximada (transporte internacional de una motocicleta, octubre de 2026):
- Yokohama → Europa, contenedor compartido: 500 000–600 000 yen lado Japón + aproximadamente 200 000 yen lado local
- Japón–Europa viaje de ida y vuelta (reexportación temporal): total aproximadamente 10 000 euros
- Envío aéreo: desde 1 000 000 de yen por motocicleta salida de Japón
El precio varía según el punto de partida, el destino y la fecha. Consulte Transporte internacional — Orientación sobre costes para los detalles.
Si solo desea tener una idea del presupuesto, siéntase libre de preguntar sin compromiso.
P. ¿Cuánto tardo en recibir respuesta?
Por regla general le respondemos en 24 a 48 horas . En épocas de mucho trabajo podemos tardar un poco más, pero siempre nos pondremos en contacto.
P. ¿Puedo consultar en inglés?
Claro que sí. Escriba en japonés o en el idioma extranjero que prefiera.
Almacenamiento y mantenimiento
P. ¿Pueden guardar la motocicleta también?
Sí. Podemos organizar el almacenamiento temporal del vehículo antes o después del transporte.
P. ¿Pueden organizar el mantenimiento y las reparaciones?
Podemos ponerle en contacto con los talleres con los que trabajamos.
Compra
P. ¿Pueden buscar y comprar vehículos JDM o en buen estado en Japón?
Sí, dentro de lo posible. Trabajamos sobre la base de sus condiciones deseadas (modelo, año, presupuesto, estado, plazo) y organizamos los pasos necesarios.
P. ¿Después de comprar, puedo exportar el vehículo directamente al extranjero?
Sí, es posible. Podemos organizar todo de una vez: recogida, empaque y transporte internacional (exportación e importación).
Transporte internacional (exportación e importación)
P. ¿A qué países pueden transportar y desde dónde?
Depende del caso, pero lo gestionamos dentro de lo posible. Cuéntenos primero el «punto de partida/destino», «fechas previstas» e «información del vehículo».
Consultaremos con nuestros socios y le presentaremos las opciones viables.
P. ¿Cuánto tiempo antes debo consultar sobre el transporte internacional?
Contacte con nosotros cuanto antes. El transporte marítimo a veces tarda más de lo previsto, por eso es mejor planificarlo con tiempo.
La información que necesitamos al principio está resumida aquí:
Transporte internacional — Información necesaria para presupuestar
P. ¿Cómo se manejan el combustible y la batería?
Depende del método de transporte y de las normas de nuestros socios. En general dejamos el depósito vacío y desconectamos los terminales de la batería. En algunos casos drenamos el aceite del motor, o puede que la batería no sea transportable.
P. ¿Pueden gestionar los trámites aduanales también?
Nos encargamos de organizar la información necesaria y coordinar los pasos. Los trámites aduanales en sí pueden requerir que los gestione nuestro socio (especialista en aduanas, etc.) o el cliente. Dejaremos claro desde el principio quién se encargará de cada parte.
Trámites
P. ¿Puedo consultar sobre el carnet CPD (Carnet de Passages en Douane) o la importación temporal (TIP)?
Sí. Proporcionamos información general y lo orientamos hacia los organismos competentes.
Aunque aún no sepa qué necesita preparar, siéntase libre de preguntar.
Tarifa y pago
P. ¿Cómo se determina la tarifa?
Se compone de «tarifa de gestión» + «gastos reales (pagos a nuestros socios)».
Para más información, consulte Cómo se define la tarifa .
P. ¿Cuáles son los métodos de pago?
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
- Wise, Revolut, PayPal
Aceptamos estos métodos.
P. ¿Pueden aparecer cargos adicionales después?
Hacemos todo lo posible por comunicarle los cargos adicionales en la fase de presupuesto. Si hay riesgo de que aparezcan, consultaremos con usted de antemano.
Nos comprometemos a mantener la transparencia.
Otros
P. ¿Cuál es el área de cobertura?
El transporte internacional cubre el mundo entero.
La gestión dentro de Japón (compra, recogida, etc.) se realiza en todo el país, especialmente en Kanto, Kansai y Hokkaido donde contamos con socios bien establecidos.
P. ¿Pueden gestionar varias motocicletas?
Sí, podemos gestionar múltiples unidades. Si viaja en grupo o hace un tour, siéntase libre de consultarnos.
P. ¿También trabajan con vehículos de cuatro ruedas (automóviles)?
Sí, trabajamos con automóviles. Ofrecemos los mismos servicios que para motocicletas: apoyo en la compra, transporte, etc.
¿Tiene alguna otra pregunta?
Si hay algo que no aparece aquí, no dude en preguntar.