我们汇总了大家经常提出的问题。
咨询和报价
问：什么时候应该咨询？
越早越好。即使没有确定的日期也没关系。如果你只是想说「大概某月想来日本」，请先联系我们。
问：报价是免费的吗？
概算是免费的。本网站上有参考价格。如果您要求提携企业提供详细的个别报价，这是收费的。如果您提出这样的要求，报价费用将从交易时的费用中扣除。
粗略参考（摩托车一台国际运输，2026年10月）：
- 横滨→欧洲、集装箱拼箱：日本侧50万～60万日元＋当地约20万日元
- 日本～欧洲往返（临时进出口）：总额约10,000欧元
- 空运：从日本出发每台100万日元起
根据出发地、到达地和时期而异。具体详情请参阅国际运输 — 费用参考。
即使只是想「先了解一下大概费用」也欢迎咨询。
问：通常多久能收到回复？
原则上在24～48小时内 回复。繁忙期可能会略有延迟，但我们一定会联系您。
问：可以用英文咨询吗？
当然可以。日文或您喜欢的任何外文都没问题。
保管和维护
问：也可以委托保管摩托车吗？
可以。我们可以协调在运输前后进行车辆的临时保管。
问：也可以委托维护和修理吗？
我们可以介绍和协调提携的工厂。
购买
问：可以帮我在日本寻找和购买JDM或状况良好的车辆吗？
可以，我们会在力所能及的范围内提供帮助。根据您的希望条件（车型、年份、预算、状况、期限），我们会整理流程并逐步推进。
问：购买后可以直接出口到海外吗？
可以。我们可以一气呵成地处理从提货、包装到国际运输（进出口）的全部流程。
国际运输（进出口）
问：可以从哪些国家运到哪些国家？
取决于具体情况，我们会在力所能及的范围内提供帮助。请先告诉我们「出发地／到达地」「希望日期」「车辆信息」。
我们会与提携伙伴确认后，为您提供实际可行的选择。
问：国际运输应该提前多久咨询？
请尽早咨询。因为海运有时会比预期耗时更长，提前做好准备是明智之举。
我们在这里汇总了最初需要您提供的信息：
国际运输 — 报价所需信息
问：燃料和电池怎么处理？
这取决于运输方式和提携伙伴的规定。基本上燃料要放空，电池要断开连接。在某些情况下需要放掉机油，或者电池无法运输。
问：也可以代理通关手续吗？
我们负责整理必要信息和调整流程。通关手续本身需要由提携伙伴（通关专家等）或您方进行处理。谁做什么工作，我们会在最初就明确说明并推进。
手续
Q. 我可以咨询关于 CPD 车辆通关手册（Carnet de Passages en Douane）或临时进口（TIP）的事项吗？
可以。我们提供一般性信息和相关机构指导。
即使您处于「不知道需要准备什么」的阶段，也欢迎咨询。
费用和支付
问：费用如何确定？
由「手配手续费」＋「实际费用（向提携伙伴的支付）」组成。
详情请参阅费用的考量 。
问：支付方式是什么？
- 银行转账
- 信用卡
- Wise、Revolut、PayPal
我们支持以上方式。
问：后期会产生追加费用吗？
我们会尽量在报价阶段告诉您。如果可能产生追加费用，我们会事先与您协商。
我们承诺保持透明。
其他
问：服务范围是哪里？
国际运输覆盖全球各国。
日本国内的手配（购买、提货等）全国承接。特别是关东、关西、北海道地区提携伙伴特别充实。
问：多少台都可以处理吗？
可以，多台也没问题。欢迎车队一起旅行时咨询。
问：也处理四轮车（汽车）吗？
可以。我们提供与摩托车相同的购买支持、运输等服务。
还有其他问题吗？
即使这里没有列出的问题，也欢迎咨询。