Aperçu du service
Ce service surveille le site de réservation pour la visite de la Nissan Heritage Collection et informe les utilisateurs de toute modification des créneaux horaires. Les membres payants recevront un e-mail en avance, suivi d’une publication sur X (anciennement Twitter). L’objectif est de réduire le temps de consultation du site et de garantir une réservation réussie.
Notification de réservation pour la Collection Nissan Heritage par Good Loop
Contexte du lancement des forfaits payants
Nous lançons des forfaits payants afin d’assurer la pérennité de notre service. Bien que de nombreux utilisateurs aient utilisé notre service depuis son lancement à l’automne 2024, nous n’avons continué à dépendre que d’un petit nombre de donateurs pour soutenir nos opérations. En répartissant plus largement la charge opérationnelle, nous progresserons vers un système plus équitable et plus durable. L’écart entre les avantages et les charges est un problème courant pour de nombreux services non rémunérés. En continuant à offrir un plan gratuit, nous visons à construire une relation équitable qui reflète la valeur de nos services.
Offres et tarifs
| Offre | Prix (taxes incluses) | Délai de notification |
|---|---|---|
| Premium 60 minutes à l’avance | 3 000 ¥/mois | Environ 60 minutes plus rapide que l’offre gratuite (notification quasi instantanée après détection d’une mise à jour) *Remarque |
| Premium 30 minutes Avance | 1 000 ¥/mois | Environ 30 minutes plus rapide que l’offre gratuite (notification 30 minutes après la détection de la mise à jour) |
| Offre gratuite | ¥0 | Publications via X environ 60 minutes après la détection de la mise à jour |
Par exemple, si un créneau de réservation est mis à jour à 9 h, les abonnés ayant souscrit à l’offre « Premium 60 minutes d’avance » seront notifiés vers 9 h, ceux ayant souscrit à l’offre « Premium 30 minutes d’avance » vers 9 h 30, et ceux ayant souscrit à l’offre « Offre gratuite » recevront une notification via X vers 10 h. Aucune inscription n’est requise pour l’offre gratuite ; Il suffit de suivre d’un X. Cependant, la concurrence est rude et les créneaux de réservation sont généralement complets en 30 minutes.
※En cas de demandes prioritaires, les notifications seront retardées de quelques minutes, car elles seront traitées après leur traitement.
Postuler
Si vous souhaitez souscrire à l’offre Premium, veuillez postuler ci-dessous.
Paiement : Nous utilisons le service sécurisé Stripe pour les paiements par carte bancaire.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez payer par virement bancaire.
E-mail de notification :
Les notifications seront envoyées à l’adresse e-mail enregistrée auprès de Stripe. Veuillez autoriser les domaines suivants : @stripe.com, @mg.good-loop.co.jp.
Les donateurs ayant soutenu notre service jusqu’à présent bénéficieront d’un abonnement premium gratuit.
Cycle de facturation
- Période de validité : La période de validité expire la veille du premier jour du mois suivant la date d’achat. Cependant, en l’absence de date correspondante le mois suivant, l’abonnement expirera le dernier jour de ce mois. Exemple : Souscrit le 1er janvier, il sera valable jusqu’au 31 janvier. Souscrit le 31 octobre, il sera valable jusqu’au 30 novembre. Renouvellement automatique : Non (appliqué chaque mois à partir du mois suivant). Résiliation : Si vous ne souscrivez pas l’abonnement du mois suivant, les notifications premium cesseront à l’expiration de la période de validité. Aucune procédure de résiliation particulière n’est requise.
- Modes de paiement : Stripe (carte bancaire/paiement en magasin), virement bancaire
- Concernant les frais de service du mois d’ouverture : Il n’y aura aucune différence entre les frais de service du mois d’ouverture et le montant facturé pour les mois suivants. Aucun frais supplémentaire, tel que des frais d’adhésion, ne sera appliqué.
Politique de remboursement
- En raison de la nature du service, aucun remboursement n’est accepté.
- Aucun remboursement n’est possible en cas d’annulation ou de résiliation à mi-parcours après paiement.
- Les remboursements sont possibles en cas de problèmes causés par notre entreprise, tels que des paiements en double ou des factures incorrectes, ou en cas de pannes de service ou de perturbations majeures d’une semaine ou plus.
À propos de la Garantie de Réussite
- Ce service ne garantit pas une réservation réussie. En raison de la forte concurrence pour les créneaux de réservation, même si vous répondez immédiatement après avoir reçu une notification, vous pourriez ne pas pouvoir effectuer de réservation.
À propos des réservations par proxy effectuées par l’opérateur
- Lorsque l’opérateur effectue une réservation en votre nom, l’envoi de la notification premium peut être retardé de quelques minutes. Même dans ce cas, nous nous efforcerons de l’envoyer le plus rapidement possible.
- Les réservations par proxy sont un service spécialement conçu pour les voyageurs internationaux ne parlant pas couramment le japonais. Veuillez nous contacter si vous souhaitez utiliser ce service.
Foire aux questions (FAQ)
Q. J’ai reçu une notification, mais la réservation est déjà complète.
R. Selon la rapidité avec laquelle les autres utilisateurs effectuent des réservations ou des mises à jour depuis l’établissement, la réservation peut déjà être complète au moment de la notification. Une notification précoce présente des avantages, mais ne garantit pas une réservation.
Q. Je n’ai pas reçu d’e-mail.
A. Veuillez vérifier vos spams et vos promotions et autoriser les e-mails provenant du domaine @mg.good-loop.co.jp. Les filtres de messagerie peuvent entraîner des retards.
Q. D’autres établissements sont-ils éligibles ?
A. Ce service est actuellement réservé à la collection Nissan Heritage. N’hésitez pas à nous contacter si des établissements souhaitent en bénéficier.
Q. L’offre gratuite vaut-elle le coup ?
R. Oui. Les utilisateurs de la version gratuite peuvent recevoir des notifications de mise à jour des créneaux de réservation 60 minutes plus tard.
Cependant, la concurrence est rude et les créneaux sont souvent remplis en 30 minutes.
Q. Pourquoi êtes-vous passé d’un modèle de don à un modèle payant ?
R. Les dons étant basés sur la bonne volonté, il y avait un biais en faveur de ceux qui nous soutenaient. En introduisant un forfait payant, nous avons renforcé l’équité et adopté un système permettant un service stable et continu.
Q. Des remboursements sont-ils possibles en cas de panne de service ?
R. Oui. Nous proposons des remboursements en cas de panne de service d’une semaine ou plus, ou de panne majeure. Utilisez le service en toute sérénité.
Q. Les notifications sont-elles retardées ?
R. Oui. Lorsque vous réservez pour le compte d’un voyageur, les notifications premium peuvent être retardées de quelques minutes, contrairement au traitement automatisé du système. De plus, le traitement automatique du système peut être retardé en raison de facteurs imprévus.
Vous pouvez obtenir des informations même avec l’offre gratuite ; n’hésitez donc pas à suivre X.
Conditions d’utilisation
- Détails du service : Ce service détecte et vous informe des modifications de créneaux de réservation pour la visite de la Nissan Heritage Collection. Cependant, il s’agit d’un service de premier ordre dont la fiabilité n’est pas garantie.
- Tarifs et facturation : Les frais et la facturation sont mensuels et ne sont pas renouvelables automatiquement.
- Politique de remboursement : Les remboursements ne sont généralement pas possibles. Ils ne sont accordés qu’en cas d’erreur de facturation, de suspension d’une semaine ou plus, ou de dysfonctionnement grave causé par notre entreprise.
- Activités interdites : Il est interdit aux utilisateurs de revendre ou de redistribuer les informations de notification, d’y accéder sans autorisation ou de perturber le fonctionnement.
- Avertissement : Nous ne sommes pas responsables des notifications retardées ou non délivrées, des réservations échouées, etc.
- Informations personnelles : Vos informations personnelles seront utilisées uniquement dans la mesure nécessaire au traitement des notifications et des paiements et seront gérées par Stripe.