Como Funciona & Contato

“Por onde eu começo?” — Simples.
Basta entrar em contato. Nós cuidamos do resto.


Etapa 1: Entre em Contato

Envie-nos uma mensagem usando o formulário abaixo. Escreva no idioma que preferir.

O que incluir:

  • Seu nome e dados de contato
  • Informações da moto (marca, modelo, ano, país de registro)
  • Datas (chegada prevista ao Japão, partida prevista)
  • O que você precisa (suporte à compra, transporte internacional, etc.)
  • Dimensões e fotos da moto (frente, lateral, traseira)

Etapa 2: Nossa Proposta

Retornaremos com base nas informações que você enviou — em 24–48 horas.

  • Se algo estiver faltando, perguntaremos
  • Informaremos se podemos ajudar
  • Forneceremos uma estimativa aproximada

Podemos também sugerir abordagens alternativas que você não havia considerado. Vamos encontrar juntos o melhor caminho.


Etapa 3: Confirmação

Quando estiver satisfeito com a proposta, você pode formalizar sua solicitação.

  • Finalização do cronograma
  • Acordo sobre locais de entrega
  • Confirmação final do escopo do trabalho
  • Pagamento

Iniciamos os preparativos assim que um depósito ou pagamento integral for recebido.


Etapa 4: Coordenação & Execução

A partir daqui, fica por nossa conta.

  • Coordenação com nossos parceiros (oficinas, transportadoras)
  • Agendamento e logística de entrega
  • Atualizações de progresso

Manteremos você informado conforme as coisas avançam. E, claro, fique à vontade para nos perguntar qualquer coisa a qualquer momento.


Etapa 5: Conclusão

Quando tudo estiver concluído, enviaremos um relatório de conclusão incluindo fotos do trabalho e um detalhamento itemizado.


Expectativas de Prazo

Suporte à Compra de Veículos

Encontrar candidatos, negociar com vendedores, organizar documentação, providenciar a coleta — cada etapa leva vários dias. Modelos raros ou especificações exigentes levam mais tempo. Entre em contato o mais cedo possível.

Transporte Internacional

O frete marítimo é mais barato, mas lento. O frete aéreo é mais rápido, mas caro. A escolha tem um grande impacto no seu cronograma geral. Para frete marítimo especialmente, quanto antes, melhor.

Períodos de Pico

Durante o verão, a Golden Week e o período de fim/início de ano, a logística e as reservas se tornam mais difíceis de garantir. Se você precisar enviar durante esses períodos, entre em contato com antecedência extra.

Solicitações Urgentes

Faremos o possível para atender. Taxas adicionais podem ser aplicadas.


Contato

“Ainda não decidi nada — posso apenas fazer uma pergunta?” “Só quero uma ideia aproximada do custo.” “Isso é algo com que vocês podem ajudar?”

Qualquer estágio está bom. Basta perguntar.

Como nos contatar: Use o formulário abaixo. Ele suporta tradução, então escreva no idioma que preferir.

Tempo de resposta: Nosso objetivo é responder em 24–48 horas. Durante períodos de pico pode levar um pouco mais, mas sempre retornaremos.


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