Resumimos as perguntas que nos fazem com mais frequência.
Consultas e orçamentos
P. Quando é que devo consultar?
Quanto mais cedo, melhor. Não é preciso ter as datas definidas. Basta enviar-nos uma mensagem do tipo «Queria ir ao Japão por volta de [mês]».
P. Os orçamentos são gratuitos?
Os orçamentos aproximados são gratuitos. Temos uma estimativa neste sítio. Os orçamentos pormenorizados, pedidos a parceiros, são pagos. Se solicitar um orçamento pormenorizado, o custo será deduzido às despesas de encomenda.
Estimativa geral (transporte internacional de uma moto, outubro de 2026):
- Yokohama → Europa, contentor partilhado: 500 000–600 000 iene do lado japonês + cerca de 200 000 iene do lado local
- Ida e volta Japão–Europa (reexportação temporária): total cerca de 10 000 euros
- Transporte aéreo: a partir de 1 000 000 de iene por moto, saída do Japão
Varia conforme o local de partida, o de chegada e a época. Veja os pormenores em Transporte internacional — indicações de custo.
Não hesite em contactar-nos mesmo que apenas queira ter uma ideia dos preços.
P. Quanto tempo levam a responder?
Respondemos no prazo de 24 a 48 horas, por norma. Pode haver atrasos em períodos de grande procura, mas garantimos que o contactamos.
P. Posso consultar em inglês?
Sim, claro. Pode escrever em japonês ou em qualquer outra língua que prefira.
Armazenagem e reparação
P. Pode também guardar a moto?
Sim. Podemos arranjar armazenagem temporária antes ou depois do transporte.
P. Pode também arranjar reparação e manutenção?
Podemos apresentar-lhe oficinas parceiras e mediar.
Compra
P. Posso procurar e comprar motos JDM e veículos em bom estado no Japão?
Sim, dentro do possível. Organizamos o processo com base nas suas preferências (modelo, ano, orçamento, estado, prazos).
P. Depois de comprada, posso exportar a moto direitamente?
Sim, é possível. Coordenamos tudo de uma vez: levantamento, embalagem e transporte internacional (exportação-importação).
Transporte internacional (exportação-importação)
P. De que países posso transportar e para que países?
Depende do caso, mas respondemos dentro do possível. Primeiro, diga-nos o local de partida, o de chegada, os prazos que deseja e as informações do veículo.
Confirmamos com os nossos parceiros e apresentamos-lhe as opções realistas.
P. Com quanto tempo de antecedência devo consultar sobre transporte internacional?
Contacte-nos o mais cedo possível. Os prazos do transporte por navio podem estender-se mais do que o previsto, por isso é bom ter margem.
As informações que precisa de enviar inicialmente encontram-se aqui:
Transporte internacional — informação necessária para orçamento
P. Como lidam com o combustível e a bateria?
Depende do método de transporte e das regras dos nossos parceiros. Normalmente, esvaziamos o combustível e desligamos os terminais da bateria. Em alguns casos, drenamos o óleo do motor ou até pode ser impossível transportar a bateria.
P. Pode também tratar dos procedimentos aduaneiros?
Nós organizamos as informações necessárias e coordenamos o processo. O procedimento aduaneiro em si pode precisar de ser tratado pelos nossos parceiros (especialistas em alfândega, etc.) ou por si. Deixamos claro desde o início quem faz o quê.
Procedimentos
P. Posso obter orientação sobre o carnet CPD (Carnet de Passages en Douane) ou a importação temporária (TIP)?
Sim, pode consultar. Fornecemos informações gerais e indicações sobre os organismos competentes.
Contacte-nos mesmo que não saiba o que preparar.
Preços e pagamento
P. Como se determinam os preços?
São compostos por «comissão de coordenação» + «despesas reais (pagamentos aos parceiros)».
Para mais pormenores, veja Como entendemos os preços .
P. Quais são os métodos de pagamento?
- Transferência bancária
- Cartão de crédito
- Wise, Revolut, PayPal
estão disponíveis.
P. Posso ter custos adicionais mais tarde?
Fazemos o possível para informar na fase de orçamento. Se for provável haver custos adicionais, consultamos consigo com antecedência.
Comprometemo-nos a manter transparência.
Outras questões
P. Qual é a área de cobertura?
O transporte internacional cobre o mundo inteiro.
A coordenação dentro do Japão (compra, levantamento, etc.) cobre todo o país. Kangai, Kanto e Hokkaido têm especialmente muitos parceiros.
P. Conseguem lidar com várias motos?
Sim, conseguimos com múltiplas motos. Fale connosco sem hesitação se for um grupo em viagem de grupo.
P. Também tratam de veículos de quatro rodas (carros)?
Sim, tratamos. Oferecemos os mesmos serviços que para motos: apoio na compra, transporte, etc.
Tem mais alguma pergunta?
Não hesite em perguntar mesmo que o assunto não esteja aqui.